lv1 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng lv1. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do lv1 cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của lv1.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ. lv1 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào thông qua quy trình KYC (Know Your Customer). Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính sẽ dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu số dư còn lại theo quy định.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi lv1 cung cấp dịch vụ. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh xem việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với pháp luật địa phương nơi mình sinh sống hay không.
2. Tạo tài khoản & bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng lv1. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng ưu đãi, né tránh hạn chế hoặc che giấu danh tính là nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. lv1 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản. Bạn đồng ý không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị truy cập trái phép.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của lv1 để được hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và khôi phục quyền truy cập an toàn.
3. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng dịch vụ của lv1 vào mục đích giải trí cá nhân và hợp pháp. Nghiêm cấm các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận để can thiệp vào kết quả cược hoặc hệ thống thanh toán.
- Thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp (rửa tiền) thông qua nền tảng lv1.
- Phối hợp với người dùng khác để cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc lạm dụng ưu đãi theo cách không trung thực.
- Đăng ký dưới danh nghĩa người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.
- Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật quốc tế hiện hành.
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền tiếp theo. lv1 bảo lưu quyền báo cáo các hoạt động đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
4. Giao dịch tài chính & thanh toán VNĐ
Tất cả giao dịch tài chính trên lv1 được thực hiện bằng Việt Nam đồng (VNĐ). Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng nguồn tiền nạp vào tài khoản là hợp pháp và thuộc sở hữu của chính mình. lv1 không chấp nhận tiền gửi từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
Thời gian xử lý giao dịch nạp và rút tiền mang tính ước tính và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán, thời điểm trong ngày và quy trình xác minh bắt buộc. lv1 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
Mọi yêu cầu rút tiền đều phải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) hoàn chỉnh. lv1 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trong quá trình xét duyệt rút tiền nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Các yêu cầu rút tiền vi phạm điều khoản sử dụng có thể bị từ chối mà không cần giải thích thêm.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa & đóng tài khoản
lv1 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, hoạt động bất thường liên quan đến giao dịch, hoặc yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải rút toàn bộ số dư hợp lệ. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, thông tin tài khoản sẽ được lưu trữ trong thời gian quy định theo pháp luật trước khi bị xóa hoàn toàn.
Nếu người dùng muốn tự giới hạn hoạt động cá cược, lv1 cung cấp tùy chọn tự loại trừ (self-exclusion) trong phần cài đặt tài khoản. Khi kích hoạt tính năng này, người dùng sẽ không thể truy cập các dịch vụ cá cược trong khoảng thời gian đã chọn.
6. Giới hạn trách nhiệm & quyền sở hữu trí tuệ
lv1 cung cấp nền tảng giải trí "nguyên trạng" và không đảm bảo tính liên tục không gián đoạn của dịch vụ. Nền tảng có thể tạm ngừng hoạt động để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc vì lý do kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát. lv1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ trong các trường hợp bất khả kháng.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng lv1 bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của lv1 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của lv1.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba. lv1 không kiểm soát nội dung của các trang bên ngoài và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật, tính chính xác hay hậu quả phát sinh từ việc người dùng truy cập các trang đó.
7. Thay đổi điều khoản & luật áp dụng
lv1 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Người dùng sẽ được thông báo về những thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Các tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của lv1 sẽ được giải quyết theo nguyên tắc thiện chí thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Để biết thêm thông tin về quyền và nghĩa vụ của mình, bạn có thể xem thêm trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của lv1.
Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, hãy liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh.
Đã hiểu rõ điều khoản? Bắt đầu trải nghiệm
Tạo tài khoản miễn phí và khám phá đầy đủ các dịch vụ giải trí của lv1 – từ cá cược thể thao đến casino trực tuyến và xổ số.